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Une saine gestion de conflits: mission possible!

Professeure honoraire au Département des communications de l’Université du Québec à Montréal, Madame Solange Cormier a développé une expertise en gestion des conflits et en consolidation d’équipe.

Qu’il s’agisse d’un conflit que vous avez avec une autre personne, d’un conflit entre deux autres personnes ou d’un conflit dans un groupe, vous pouvez intervenir efficacement. 

Elle propose des pistes et solutions qui permettent d’aller au-delà de la simple résolution de problème.

  • Détecter l’émergence d’un conflit et en faire l’analyse
  • Se préparer à une rencontre de gestion des conflits
  • Connaître les moyens pour maîtriser ses émotions
  • Poser les bonnes questions

Dates

De 8h à 12h

  • 3 février, St-Nicolas, Oiselière
  • 5 février, Orford, Manoir des sables
  • 11 février, Boucherville,  Club de Golf
  • 12 février, Montréal, Novotel

Coût

85$ plus taxes

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